FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemein

RefreshPod

Die Wanne ist undicht.

In den meiste Fällen ist das Absperrventil nicht richtig aufgeschraubt. Bitte prüfen Sie, ob der Dichtungsring in Ordnung ist und richtig sitz. Drehen Sie das Absperrventil richtig fest und prüfen Sie erneut, ob es eventuell undicht ist. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie uns bitte: Kontakt

Bei dem Sitzkissen schaffe ich es nicht, dass die Luft drinnen bleibt.

Das Sitzkissen wird mit Wasser befüllt.

Die Stangen lassen sich nicht reinschieben.

An manchen Stellen kann es etwas schwerer gehen, weil die Führungen an einer Stelle eng sind. Vorsichtig, aber mit etwas mehr Kraft die Stangen hereinschieben und dabei etwas drehen und es sollte gehen.

Bei mir war kein Reparatur-Set dabei

Das Reparatur-Set ist mehr ein Reparatur-Pflaster (wir haben es inzwischen umbenannt). Es ist der gelbe Zettel, der dem Produkt beiliegt.  Also dieser gelbe Zettel ist das Pflaster zum flicken.